Coaching

1. Management ou développement personnel

Suite à une fusion, une grande entreprise zurichoise active dans le domaine des services a décidé de préparer la relève de ses cadres. L'organisation interne a été revue depuis longtemps, les processus labellisés à travers des concepts de Qualité Totale, les cadres supérieurs bien formés. La direction est en majorité d'accord sur le projet de gestion prévisionnelle, mais rien n'avance! En fait, le directeur général lui-même n'est pas réellement sûr de la finalité du projet. Surtout, il ne sait pas quel impact cela va avoir sur son propre avenir et n'arrive pas à le dire ouvertement. A un autre niveau de cette même entreprise, un jeune cadre a été promu chef d'équipe et doit assurer la gestion d'une dizaine de personnes, dont ses anciens pairs. Sa situation est délicate, ce d'autant plus qu'il est personnellement mal à l'aise et ne sait pas vraiment quel style adopter. Il a décidé d'être très directif pour se faire respecter. Malheureusement les résultats ne suivent pas !

Si les deux situations sont bien différentes, elles ont néanmoins en commun le fait qu'il s'agit d'individus confrontés à une réalité professionnelle à laquelle il leur est demandé de s'adapter et d'en être les moteurs. Ils le feront avec leur histoire de vie, leurs compétences professionnelles, la formation continue au management qu'ils auront reçue et leur motivation personnelle. Cependant, l'environnement très changeant dans lequel évoluent les entreprises, les mutations des valeurs de notre société et même la mondialisation poussent les individus à une réflexion et une préparation plus profondes avant de passer à l'action. C'est de là, en grande partie, que vient la demande de coaching, dont la mode correspond visiblement à un besoin.